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保險(xiǎn)公司理賠查勘車最常見(jiàn)的是汽車,但在城市交通日益擁堵的今天,原本希望加快查勘時(shí)效的汽車卻被束縛了手腳。隨著浙江保監(jiān)局對(duì)查勘實(shí)效的要求日益提高,為提高市區(qū)核心地帶的查勘時(shí)效,2010年5月,大眾保險(xiǎn)浙江分公司創(chuàng)新服務(wù)方式,在杭州率先推出了一批理賠電瓶車。經(jīng)過(guò)一年的試行,顯著提高了公司的查勘時(shí)效,近期,浙江大眾保險(xiǎn)對(duì)第一代理賠電瓶車進(jìn)行了更新升級(jí),并在全省推廣。
據(jù)了解,第二代理賠電瓶車在第一代的基礎(chǔ)上更新了設(shè)計(jì)樣式,使用起來(lái)不僅更加便捷,成本也降低了一半。
“這種理賠查勘車不僅低碳環(huán)保,還省了油費(fèi)、停車費(fèi),購(gòu)車成本比汽車低很多,在使用上輕便快捷,?糠奖,能夠切實(shí)解決傳統(tǒng)理賠車因?yàn)槭袇^(qū)交通擁堵而影響查勘時(shí)效的問(wèn)題,有效減少了客戶的等待時(shí)間。”查勘員史偉介紹,根據(jù)一年的使用情況,理賠電瓶車在市中心地帶查勘的正常情況下要比汽車快10-20分鐘,如果遇到交通擁堵,提高查勘時(shí)效的效果將會(huì)更加明顯。
據(jù)悉,目前,第二代理賠電瓶車已在浙江全省投入運(yùn)營(yíng),作為一種新的查勘工具,主要被用于擁堵道路的查勘定損和上門辦理理賠服務(wù)等。日常的查勘工作,保險(xiǎn)公司還將以傳統(tǒng)的查勘車為主。
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